Integração e uso

Esta seção foi estruturada no formato de perguntas e respostas (FAQ) para apresentar, de forma clara e objetiva, cada uma das tecnologias que compõem o BigID. Aqui reunimos as principais dúvidas sobre seu funcionamento, aplicações, benefícios e diferenciais. A proposta é oferecer uma leitura direta, que facilite o entendimento e o uso das tecnologias do BigID.

ℹ️ Como o Questionário pode ser integrado ao meu sistema?

O Questionário pode ser conectado aos seus sistemas de forma direta e segura, utilizando dois modelos de integração disponíveis: via API REST ou via iFrame embarcável. Cada opção atende a diferentes necessidades de automação e experiência do usuário.

• Integração via API REST: ideal para empresas que desejam controle total sobre o fluxo de validação. Nesse formato, o Questionário é acionado diretamente pelos sistemas internos da empresa, que geram, enviam e validam as respostas de forma automática. É a opção mais recomendada quando a validação faz parte de fluxos de cadastro, onboarding, crédito ou autenticação, permitindo que tudo aconteça sem intervenção manual. Saiba mais na documentação técnica de integração via API REST.
• Integração via iFrame embarcável: voltada a empresas que preferem oferecer uma experiência visual pronta ao usuário final. A integração via iFrame permite exibir o Questionário diretamente dentro do seu site ou aplicativo, mantendo a identidade visual da marca e simplificando a implementação.

Todo o processamento continua sendo feito pela BigDataCorp, de forma segura e automática.

💻

Saiba como realizar o processo de integração com nossas APIs através da documentação técnica .

ℹ️ O Questionário pode ser utilizado com outras soluções do BigID?

Sim, o Questionário pode ser utilizado em conjunto com outras tecnologias do BigID formando uma camada multifatorial de validação antifraude. Essa combinação é especialmente recomendada em processos de maior criticidade ou risco elevado, onde a empresa deseja reforçar a autenticação antes de liberar uma ação sensível, como abertura de conta, concessão de crédito, redefinição de senha ou liberação de saque.

Cada tecnologia cumpre um papel específico:

• Questionário confirma se o indivíduo detém o conhecimento legítimo sobre suas próprias informações.
• Documentoscopia Digital confirma a autenticidade do documento.
• Biometria Facial valida se a pessoa é a mesma do documento.
• Prova de Vida garante que há uma pessoa real diante da câmera.

Combinadas, essas etapas criam um processo de verificação completo, auditável e altamente seguro, ajustável conforme o nível de risco e o apetite à fraude da sua operação.

ℹ️ Como eu configuro as minhas perguntas?

Cada cliente pode definir quantidade, tipo e complexidade das perguntas, além de ajustar regras de pontuação e critérios de aprovação conforme o perfil de risco da operação. Também é possível criar diferentes grupos de configuração, por exemplo: um questionário específico para onboarding e outro para recuperação de senha — garantindo flexibilidade sem necessidade de alterar a integração técnica.

As opções de personalização seguem boas práticas e parâmetros de consistência, que asseguram a qualidade e a validade estatística das perguntas geradas. Saiba mais no Guia de configuração do Questionário.

⚙️

Acesse o BDC Center para começar a configuração do seu Questionário.

ℹ️ É possível ter múltiplas configurações?

Sim, cada cliente pode criar diferentes grupos de configuração para atender a momentos e níveis de risco distintos dentro de uma mesma jornada. Por exemplo, é comum utilizar uma configuração específica durante o onboarding e outra mais rigorosa em processos de alteração cadastral, redefinição de senha ou recuperação de acesso.

Esses grupos podem ser gerenciados diretamente no BDC Center, permitindo alternar facilmente entre as configurações sem necessidade de ajustes na integração técnica.

ℹ️ É possível configurar um questionário para Pessoa Jurídica (CNPJ)?

Sim, o Questionário pode gerar perguntas relacionadas a uma Pessoa Jurídica (CNPJ), mas não é recomendado usar apenas perguntas de empresa isoladas. Dados de empresas são públicos e facilmente acessíveis, o que reduz a efetividade como desafio antifraude. O uso ideal é combinar perguntas de empresa com perguntas de pessoa para confirmar um vínculo real entre a pessoa e a empresa.