Uso indevido e consumo acidental

A empresa cliente é a responsável pelo consumo realizado através de sua credencial - mesmo que acidental.

Algumas situações podem gerar consumo inesperado e, mesmo acidental, esse uso é cobrado. Entre os cenários mais comuns estão:

🔑 Vazamento de credenciais

Tokens expostos podem gerar consumo imediato e alto.

🔁 Loops de automação

Rotinas sem limites podem disparar milhares de chamadas.

📜 Scripts sem supervisão

Scripts antigos ou esquecidos continuam gerando consumo.

🚧 Testes feitos em produção

Chamadas de testes colocados em produção por engano.

📦 Integrações duplicadas

Conexões repetidas geram chamadas replicadas sem controle.

⏱️ Falta de limites e alertas

Ausência de rate limits, logs e alertas permite que erros escalem rápido.


Consumos indevidos podem gerar custos elevados rapidamente. Por isso, é responsabilidade do cliente proteger suas credenciais e monitorar continuamente o uso. A administração das credenciais, bem como a criação, manutenção e exclusão de tokens de acesso, é de inteira responsabilidade do administrador da conta.

Lembramos que a BigDataCorp não tem acesso à criação ou gestão de tokens. Para ajudar na prevenção de falhas e no acompanhamento do uso, utilize o BDC Center, onde você encontra ferramentas completas de monitoramento, consumo e histórico de requisições.


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Se você suspeita que sua credencial foi exposta ou comprometida, é possível solicitar os logs de acesso ao nosso time. Basta enviar um e-mail para o responsável pela sua conta e retornaremos com as informações necessárias.


Boas práticas para evitar uso indevido

Um guia rápido para evitar surpresas:

  • Mantenha suas credenciais protegidas
  • Utilize versionamento seguro, sem expor chaves em repositórios
  • Realize testes controlados antes de ir para produção
  • Implemente limites de chamadas(rate limiting)
  • Cadastre e restrinja IPs autorizados para a realização de consultas
  • Verifique periodicamente se suas credenciais aparecem em bases públicas de vazamentos, como o Have I Been Pwned
  • Revise automações e scripts periodicamente
  • Acompanhe o consumo no BDC Center

Seguir essas diretrizes ajuda a manter sua operação segura e o consumo sob controle.