Os tutoriais desta seção orientam como abrir e acompanhar chamados de suporte no BDC Center, bem como solicitar atualizações de dados cadastrais, enviando informações e anexos para agilizar o atendimento da equipe BigDataCorp.

🎫 Abrindo um chamado

Aprenda como registrar tickets diretamente pelo BDC Center, incluindo o envio de detalhes técnicos, anexos e o acompanhamento do status da solicitação.

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Para acessar o passo a passo completo em texto, consulte Abrir chamado

🔄 Solicitando atualização de status de dados cadastrais

Aprenda como solicitar a atualização do status cadastral de pessoas e empresas, entendendo sobre prazo estimado e o fluxo de processamento pela BigDataCorp.

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Essa funcionalidade não possui custo e está disponível exclusivamente pela interface do BDC Center.