Operação e desempenho

Esta seção foi estruturada no formato de perguntas e respostas (FAQ) para apresentar, de forma clara e objetiva, cada uma das tecnologias que compõem o BigID. Aqui reunimos as principais dúvidas sobre seu funcionamento, aplicações, benefícios e diferenciais. A proposta é oferecer uma leitura direta, que facilite o entendimento e o uso das tecnologias do BigID.

ℹ️ Qual a assertividade da Documentoscopia Digital?

A assertividade da Documentoscopia Digital depende de fatores como a qualidade da imagem, o tipo de documento e as condições de captura.

Os modelos de validação e extração são continuamente aprimorados com base no volume de uso, garantindo aprendizado progressivo e melhoria constante dos resultados.

ℹ️ Qual o tempo de resposta da Documentoscopia Digital?

O tempo depende do tamanho e da qualidade da imagem. Seguindo as recomendações do Manual de Boas Práticas do BigID, conseguimos garantir um tempo médio de resposta de aproximadamente 2 segundos.

ℹ️ Quais documentos são aceitos pela Documentoscopia Digital?

A Documentoscopia Digital possui ampla cobertura de documentos, reconhecendo automaticamente os principais documentos de identificação utilizados no Brasil, bem como documentos profissionais e de estrangeiros.

Atualmente, são aceitos:

RG (Registro Geral): RG tradicional, RG 2019, RG 2023
CIN (Carteira de Identidade Nacional)
CNH (Carteira Nacional de Habilitação): CNH tradicional, CNH 2022
CPF (Cadastro de Pessoa Física): Cartão CPF, Comprovante de CPF.
Passaporte
Documentos de estrangeiros: RNE (Registro Nacional de Estrangeiro), CRNM (Carteira de Registro Nacional Migratório)
CTPS (Carteira de Trabalho e Previdência Social)
Documentos profissionais: OAB (Ordem dos Advogados do Brasil), COFEN (Conselho Federal de Enfermagem)
Documentos de identificação militar: modelos antigo e atual
CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo)

A tecnologia reconhece automaticamente os diferentes formatos, layouts e variações oficiais desses documentos, garantindo robustez, escalabilidade e aderência aos padrões vigentes.

ℹ️ Como a Documentoscopia Digital lida com novos modelos de documento de identidade?

Estamos sempre monitorando casos de novos documentos ou layouts lançados pelo governo. Assim que temos contato com as primeiras amostras reais, iniciamos os treinamentos dos modelos especializados.

Nossa Documentoscopia possui alta capacidade de adaptabilidade, fazendo com que mesmo os documentos que ainda não foram treinados consigam ser processados e seus dados extraídos.

ℹ️ A Documentoscopia Digital acessa o DETRAN para validar CNHs?

Não. Nenhum DETRAN disponibiliza dados abertos para validação de CNHs. Todo acesso requer login e autenticação.

Dessa forma, a Documentoscopia Digital não realiza validação direta nessas fontes, mas aplica diversas verificações automáticas para conferir a consistência e a veracidade das informações presentes na CNH — como cruzamento dos dados extraídos com bases públicas oficiais, validação de estrutura do documento e checagens forenses de coerência entre datas e dados.

ℹ️ A tecnologia classifica os documentos?

Sim, a classificação automática é um dos recursos da Documentoscopia Digital do BigID.

ℹ️ Quais formatos de imagem a tecnologia aceita?

A Documentoscopia Digital aceita imagens nos formatos JPG e PNG. Caso queira enviar em PDF, também é possível, porém o sistema irá processar somente a primeira página do PDF em busca de um documento.

ℹ️ Como garantir que a imagem enviada seja adequada para processamento pela Documentoscopia Digital?

Para garantir que a imagem enviada esteja dentro dos padrões ideais, recomendamos o uso da API de Qualidade de Imagem (Plugin BigDataCorp), desenvolvida para avaliar automaticamente se a foto de um documento atende aos parâmetros ideais de captura antes do envio à Documentoscopia Digital. Essa checagem aumenta significativamente as chances de sucesso na extração e validação.

Essa API fornece retornos objetivos sobre nitidez, brilho, contraste, enquadramento, resolução e proporção do documento na imagem — permitindo orientar o usuário final, em tempo real, a ajustar a foto para obter o melhor resultado. Entre os parâmetros verificados estão a proporção entre documento e imagem (ideal acima de 50%), a resolução recomendada (entre 800x600 e 1400x1000px) e o tamanho máximo de 1,5MB.

Utilizando em conjunto com as APIs de Documentoscopia ou Biometria Facial, a API de Qualidade de Imagem pode ser utilizada gratuitamente para assegurar a conformidade antes do processamento.

ℹ️ A Documentoscopia Digital armazena as imagens processadas?

A Documentoscopia Digital não armazena as imagens processadas. As imagens são utilizadas exclusivamente durante o processamento, etapa em que ocorre a identificação, extração e validação dos dados, e são descartadas automaticamente após a conclusão da análise. A BigDataCorp mantém apenas logs técnicos e metadados essenciais, usados para fins de auditoria e rastreabilidade, sem qualquer retenção do conteúdo visual.