Operação e desempenho

Esta seção foi estruturada no formato de perguntas e respostas (FAQ) para apresentar, de forma clara e objetiva, cada uma das tecnologias que compõem o BigID. Aqui reunimos as principais dúvidas sobre seu funcionamento, aplicações, benefícios e diferenciais. A proposta é oferecer uma leitura direta, que facilite o entendimento e o uso das tecnologias do BigID.

ℹ️ Qual o tempo de resposta do Questionário?

A geração do questionário leva, em média, menos de 1 segundo, dependendo das configurações aplicadas e das informações disponíveis sobre o CPF consultado. A validação das respostas acontece de forma praticamente imediata, permitindo o uso da tecnologia em fluxos síncronos — sem comprometer o desempenho das operações, mesmo em processos que envolvem interação do usuário.

ℹ️ É possível monitorar CPFs específicos no Questionário?

Sim, o Questionário permite criar e gerenciar listas de controle (whitelist, blacklist e watchlist), que ajudam a definir como o sistema deve se comportar diante de determinados CPFs como, por exemplo, impedir a geração de um questionário, priorizar a análise ou registrar tentativas de uso.

Essas listas podem ser configuradas diretamente no BDC Center, oferecendo mais segurança e visibilidade sobre casos sensíveis.

ℹ️ O BigID oferece modelos prontos de questionário por segmento?

Ainda não há modelos pré-definidos por segmento, mas o Questionário foi projetado para ser altamente configurável, permitindo que cada cliente crie suas próprias versões adaptadas ao seu mercado. A BigDataCorp estuda disponibilizar, futuramente, modelos referenciais por setor, com base em análises de uso real e boas práticas observadas entre diferentes clientes.

ℹ️ O Questionário armazena as respostas enviadas pelos usuários?

Sim, mas apenas para fins de auditoria, rastreabilidade e melhoria contínua do sistema. As respostas são armazenadas de forma segura e restrita, sem conter dados sensíveis ou informações pessoais críticas — já que o Questionário utiliza apenas perguntas de múltipla escolha baseadas em dados públicos.

Esses registros ajudam a garantir a transparência do processo e permitem análises técnicas internas, sempre em conformidade com a LGPD e as políticas de privacidade da BigDataCorp.

ℹ️ O Questionário utiliza dados sensíveis ou informações privadas?

Não. O Questionário é gerado exclusivamente a partir de informações públicas e previamente verificadas, sem coletar ou tratar dados sensíveis — como biometria, renda, saúde ou crenças pessoais.

Todas as perguntas são baseadas em dados contextuais já disponíveis nas bases da BigDataCorp, garantindo segurança, privacidade e total conformidade com a LGPD.