Sobre o Questionário

Questionário | Perguntas dinâmicas para validar identidades.

📖 Visão geral

O Questionário é a tecnologia de autenticação baseada em conhecimento (KBA) do BigID, desenvolvida para validar identidades através de perguntas dinâmicas geradas a partir de dados públicos e informações previamente verificadas sobre o indivíduo.

A solução adiciona uma camada cognitiva ao processo antifraude, permitindo validar se a pessoa realmente possui conhecimento legítimo sobre suas próprias informações — reduzindo riscos mesmo em cenários onde documentos, selfies ou dados cadastrais já tenham sido comprometidos.

O Questionário pode ser utilizado de forma independente ou combinado com outras tecnologias do BigID, como Biometria Facial, Prova de Vida e Documentoscopia Digital, formando fluxos multifatoriais de autenticação compatíveis com diferentes níveis de risco.

A tecnologia está disponível via API REST e iframe, permitindo integração simples em jornadas de onboarding, autenticação, recuperação de conta, crédito e compliance.


⚙️ Como funciona

O Questionário gera perguntas automaticamente a partir dos dados disponíveis sobre o indivíduo consultado, criando desafios cognitivos personalizados e contextualizados.

Antes da geração, o BigID executa validações automáticas para garantir consistência, segurança e integridade do processo, incluindo verificações de CPF, controle de tentativas, análise de consistência cadastral e regras antifraude.

As perguntas podem variar em quantidade, complexidade e regras de pontuação conforme a configuração definida pela empresa, permitindo adaptar o nível de exigência ao contexto da operação e ao apetite a risco.

As respostas são avaliadas automaticamente pelo BigID, retornando decisões rápidas, auditáveis e prontas para integração em fluxos operacionais.


🚀 Diferenciais


Perguntas dinâmicas

Geração de perguntas contextualizadas em tempo real.

Conhecimento legítimo

Autenticação baseada em informações que só o usuário real tende a conhecer.

Regras configuráveis

Critérios ajustáveis conforme o risco da operação.

Pontuação automática

Decisões automáticas orientadas por pontuação.

Uso integrado

Integração via API REST ou iframe, combinada a outras tecnologias do BigID.

Escala regulada

Arquitetura preparada para operações escaláveis, auditáveis e sensíveis.


🌟 Benefícios


Camada cognitiva

Valide se o usuário possui conhecimento legítimo sobre suas próprias informações.

Fraudes sofisticadas

Reduza riscos mesmo quando fraudadores possuem documentos ou dados reais de terceiros.

Decisões automatizadas

Execute validações rápidas com critérios configuráveis e pontuação automática.

Fluxos multifatoriais

Combine com Biometria Facial, Prova de Vida e Documentoscopia Digital.

Integração simples

Disponível via API REST ou iframe para integração em diferentes jornadas digitais.

Alta auditabilidade

Mantenha rastreabilidade das validações e suporte a ambientes regulados e sensíveis.