FAQ

Encontre abaixo respostas para as principais dúvidas sobre a Documentoscopia:

ℹ️ A Documentoscopia Digital é a mesma coisa que OCR?

Não. O OCR apenas converte texto presente na imagem em conteúdo digital. A Documentoscopia Digital também classifica o documento, extrai dados estruturados e executa validações de consistência e integridade.

ℹ️ Quais documentos são aceitos?

A solução suporta documentos como RG, CIN, CNH, CPF, Passaporte, CRNM, CTPS, documentos profissionais, militares e CRLV.

ℹ️ A tecnologia classifica automaticamente os documentos?

Sim. A classificação automática de tipo e lado do documento faz parte do processamento da solução.

ℹ️ Qual o tempo médio de resposta?

O processamento ocorre em aproximadamente 2 segundos, dependendo da qualidade e tamanho da imagem enviada.

ℹ️ A Documentoscopia Digital pode ser utilizada junto com outras tecnologias do BigID?

Sim. A tecnologia pode ser combinada com Biometria Facial, Prova de Vida e Questionário para construção de fluxos multifatoriais de validação antifraude.

ℹ️ A solução valida diretamente dados do DETRAN?

Não. A tecnologia não acessa diretamente bases do DETRAN, mas aplica validações de consistência e cruzamento de informações com bases públicas disponíveis.

ℹ️ Quais formatos de imagem são aceitos?

A solução aceita imagens JPG e PNG. Arquivos PDF também podem ser enviados, considerando apenas a primeira página do documento.

ℹ️ A Documentoscopia Digital armazena as imagens processadas?

Não. As imagens são descartadas automaticamente após o processamento da análise. Apenas logs técnicos e metadados necessários para auditoria e rastreabilidade são mantidos.