Configuração

O Questionário permite configurar quantidade, complexidade, grupos de perguntas, regras de pontuação e critérios mínimos de aprovação conforme a necessidade da operação.

Também é possível criar múltiplos grupos de configuração para diferentes jornadas, como onboarding, recuperação de conta ou alteração cadastral.

Todas as configurações podem ser gerenciadas diretamente pelo BDC Center.

Regras de pré-validação

Antes de gerar um Questionário, o BigID executa automaticamente validações de segurança e consistência para garantir a integridade do processo.

Entre as principais regras aplicadas estão:

• Controle de volume e frequência de tentativas
• Verificação de óbito associado ao CPF
• Validação de consistência cadastral
• Controle de duplicidade de tentativas
• Listas internas de bloqueio e monitoramento

Caso alguma regra seja acionada, o Questionário não é gerado e o motivo do bloqueio é retornado automaticamente pela solução.

Monitoramento e listas de controle

O BigID permite criar listas de monitoramento como whitelist, blacklist e watchlist para definir comportamentos específicos durante a geração dos questionários.

Esses controles ajudam a reforçar políticas antifraude e aumentar a visibilidade sobre casos críticos ou sensíveis.